Kinnitatud juhatuse liige Olga Teterez poolt 01.07.2025, Tallinn
1. Õppekava nimetus
Puhastusteenuste spetsialist (koos ettevalmistusega 3. taseme eksamiks).
2. Õppekavarühm ja õppekava koostamise alus
Õppekavarühm: koduteenindus.
Õppekava koostamise alus: 3. taseme puhastusteenindaja kutsestandardi üldoskused ja kohustuslikud kompetentsid B.3.1–B.3.2 ja B.3.3.
3. Eesmärk ja õpiväljundid
Eesmärk:
Koolituse eesmärk on võimaldada õppijal omandada teadmised, vilumused, oskused ja hoiakud tööks puhastusteenuses, luua eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks ning kujundada valmidus iseseisvaks tööks ja pidevaks erialaseks enesetäiendamiseks.
Õpiväljundid:
Koolituse lõpuks õppija:
omab teadmisi hoolduskoristusest, suurpuhastusest ja eripuhastustöödest ning rakendab neid töösituatsioonides;
valib sobivad koristusmeetodid, -tarvikud, -masinad ja -ained erinevates töö- ja elukeskkondades;
puhastab ja hooldab põrandaid, seinu, lagesid, mööblit ja esemeid vastavalt mustuse liigile ja pinnakattematerjalile;
lähtub oma töös tööohutuse, tööhügieeni ja töötervishoiu põhimõtetest ning säästab keskkonda;
planeerib ja hindab oma tööd;
suhtleb ja käitub lähtuvalt heast tavast ja kutse-eetikast.
Moodulitesse on integreeritud võtmepädevusi arendavad teemad, sh erialane eesti keel.
4. Sihtgrupp ja õppe alustamise tingimused
Sihtgrupp: inimesed alates 16. eluaastast, kes soovivad osutada puhastusteenust.
Õppe alustamise tingimused: puuduvad.
5. Õppe maht, õppe ülesehitus, õppekeskkond ja õppevahendid
Koolituse kogumaht on 150 akadeemilist tundi, millest:
130 ak. tundi auditoorne ja praktiline töö (sh veebikeskkonnas reaalajas);
20 ak. tundi iseseisev töö.
Õppekeskkond: koolitus toimub aadressil Vabaduse väljak 2, Tallinn, vajadusel ka Zoomis kokkuleppel. Koolitusklassid vastavad tervisekaitse nõuetele. Osalejatele tagatakse kohvipaus, toimiv internetiühendus ja vajalikud töövahendid.
6. Õppeprotsessi kirjeldus: õppe sisu, õppemeetodid ja -materjalid
| Õppe ülesehitus ja maht | Õppe sisu ja õppematerjalid | Õppemeetodid |
|---|
| Auditoorne töö 2 ak. tundi | Sissejuhatus puhastustöösse: puhastustöö olemus ja tähendus | Loeng |
| Auditoorne töö 3 ak. tundi | Tööhügieen: hügieeni ja sanitaaria põhimõtted, isiklik hügieen, sanitaarne järelevalve (seadmed, tööriistad, nõud) | Loeng |
| Auditoorne töö 2 ak. tundi | Tööohutus: tööohutuse käsitlus | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| Auditoorne töö 8 ak. tundi | Puhastusseadmed: imurid, pühkimismasinad, põrandahooldusmasinad, survepesumasinad, koristustarvikud ja puhastusvahendid | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| Auditoorne töö 25 ak. tundi | Hoolduskoristus ja suurpuhastus: põhimõtted, lagede/seinte/mööbli hooldus ja puhastamine, mustuse määratlemine, pindade eristamine, sobivate meetodite ja ainete valik, doseerimine, lappide ja moppide hooldus, ergonoomika, desinfitseerimine | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| Auditoorne töö 5 ak. tundi | Eripuhastustööd: mõiste, vahendite ja kaitsevahendite valik, puhastusainete valik ja doseerimine, süvapuhastus (mööbel, esemed, põrandad, seinad, laed, aknad) | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| Auditoorne töö 5 ak. tundi | Klienditeenindus: teeninduse olemus, klienditeenindaja roll, konfidentsiaalsus, kliendi varasse suhtumine, meeskonnatöö põhimõtted, kutse-eetika | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| Auditoorne töö 8 ak. tundi | Erialane inglise keel | Loeng, kirjalik töö (töövihik) |
| Praktika koolikeskkonnas 72 ak. tundi | Ettevõttepraktika | Praktiline teenindamine |
| Iseseisev töö 20 ak. tundi | Õpitu kinnistamine, ülesanded ja refleksioon | Iseseisev töö |
7. Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused
Hindamismeetodid:
kirjalik test;
praktilised ülesanded ja simulatsioonid;
praktika hindamine juhendaja tagasiside alusel.
Hindamiskriteeriumid:
täpsus ja asjakohasus;
teadmiste mõistmine ja rakendamine;
praktiliste oskuste kvaliteet;
järjepidevus ja täpsus;
koostöövõime;
motivatsioon ja initsiatiiv.
Lõpphindamine kujuneb kõikide hindamismeetodite koondtulemusena.
8. Väljastatavad dokumendid
Õpiväljundid omandanud ja hindamise läbinud õppijale väljastatakse tunnistus.
Hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud õppijale väljastatakse tõend koolitusel osalemise ja läbitud teemade kohta.
9. Koolitaja kvalifikatsioon
Jelena Domnina
Täiskasvanute koolitaja (tase 5 ja tase 6), kes on panustanud kohaliku puhastustööstuse arendamisse ja järgmise põlvkonna professionaalsete puhastajate koolitamisse.
Angela Melihhova
Õigusteaduste doktor, rohkem kui viiekümne tsiviilõiguse teadustöö ja koolitusmetoodika autor, aktiivne õiguspraktik.