Kinnitatud juhatuse liige Olga Teterez poolt 08.07.2025, Tallinn
1. Õppekava nimetus
Laooperaator (koos 4. taseme eksamiks ettevalmistusega).
2. Õppekavarühm ja õppekava koostamise alus
Õppekavarühm: transporditeenused.
Õppekava koostamise alus: kutsestandard „Laotöötaja, tase 4“.
3. Koolituse eesmärk ja õpiväljundid
Eesmärk:
Kujundada õppijas teadmised, oskused, vilumused ja hoiakud töötamiseks valdkonnas ning valmisolek õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks.
Koolitus arendab iseseisva töö oskust, loovust, algatus-, otsustus- ja vastutusvõimet ning teenindus- ja suhtlemisvalmidust.
Õpiväljundid:
Õppekava läbimisel õppija:
viib läbi kõiki laotöö toiminguid (sh kauba vastuvõtmine, hoiustamine ja väljastamine), kasutades laoseadmeid;
järgib laos töökorralduse ja ohutustehnika nõudeid;
mõistab meeskonnatöö vajalikkust ja oma rolli meeskonnas;
teab klienditeeninduse põhimõtteid ning rakendab neid kaebuste, reklamatsioonide ja konfliktsituatsioonide lahendamisel;
kasutab oma töös digivahendeid, sh MS Office’i programme;
kasutab erialast eesti keelt tööülesannete lahendamisel;
juhib tõstukit vastavalt ohutusnõuetele.
4. Sihtgrupp ja õpingute alustamise tingimused
Sihtgrupp:
täiskasvanud, kes soovivad töötada laoettevõttes laooperaatorina, laotöötajana, tõstukijuhina, komplekteerijana või muu laotöötajana.
Õpingute alustamise tingimused: õppima võib asuda isik, kes on omandanud põhihariduse ning kelle tervislik seisund võimaldab õppida ja töötada antud alal. Kursus on mõeldud nii naistele kui meestele.
5. Õppe kogumaht, õppekeskkond ja õppematerjalid
Õppe kogumaht on 190 akadeemilist tundi, millest:
130 ak. tundi auditoorne õppetöö;
40 ak. tundi praktika ettevõttes;
20 ak. tundi iseseisev töö.
Õppekeskkond: koolitus toimub Tallinnas, Narvas ja Zoomis. Koolitusklassid vastavad tervisekaitse nõuetele, osalejatele on tagatud kohvipaus ja toimiv internetiühendus. Õppeklassid on varustatud tänapäevaste koolitusvahenditega (dataprojektor, sülearvuti, tahvel jm). Kõik õppematerjalid tagatakse õppijatele kooli poolt.
6. Õppeprotsessi kirjeldus: õppe sisu, õppemeetodid ja -materjalid
| Õppe ülesehitus ja maht | Õppe sisu ja õppematerjalid | Õppemeetodid |
|---|
| 6 ak. tundi | Sissejuhatus: laopidamise ajalugu, laotöötaja töösisu ja tööülesanded, tööohutusnõuded | Loeng |
| 10 ak. tundi | Logistika alused: laologistika põhimõtted ja tehnoloogia, kauba vastuvõtmine ja väljastamine, veokorraldus, ladude klassifikatsioon | Loeng, praktilised ülesanded |
| 18 ak. tundi | Kaupade hoiustamise alused: hoiustamise põhimõtted ja tehnoloogia, toidukaupade hoiustamine, kauba väljastamine laost, ohutus laadimisel | Loeng, juhtumianalüüs |
| 6 ak. tundi | Kaupade markeerimine: markeerimise põhimõtted, funktsioon, struktuur, märgistus, kaubamärk, vöötkooditehnoloogia | Loeng, näitlikud õppevahendid |
| 10 ak. tundi | Pakenditüübid: pakendi ajalugu, tüübid ja materjalid, pakendi nõuded, kaubaalused ja klassifikatsioon, kaubaaluse laadimine veoühikusse | Loeng, praktiline töö |
| 14 ak. tundi | Laotehnoloogia: laoseadmed, riiulisüsteemid, virnastajad, tõstukid, laadurid, kärud, laadimissillad, laadimisslüüsid, kaalud | Loeng, demonstratsioon |
| 10 ak. tundi | Ohtlike veoste hoiustamine (ADR): klassifikatsioon ja markeerimine, hoiustamise ja autoveo tingimused, veodokumentatsioon | Loeng, olukorraanalüüs |
| 12 ak. tundi | Incoterms 2020 reeglid ja laodokumentatsioon: dokumentide loomine/haldamine, tarnetingimused, kauba vastavuse kontroll dokumentidele | Loeng, töö dokumentidega |
| 10 ak. tundi | Inventuuri alused: laotarkvara ülevaade, inventuuri ettevalmistus ja korraldamine, inventuuri tüübid, kaubakaod | Loeng, praktilised ülesanded |
| 14 ak. tundi | Tolliamet, tollirežiimid ja toimingud: tollilaod, protseduurid, tolligarantii, tollivõlg, deklaratsioonid, transiit, sanktsioonid | Loeng, juhtumipõhine õpe |
| 6 ak. tundi | Aktsiisid: aktsiisiladu, aktsiisikaubad, hoiustamine, dokumentatsioon, aktsiisimaksud | Loeng, praktilised ülesanded |
| 6 ak. tundi | Klienditeenindus: klienditüübid, suhtlemise põhimõtted, konflikti lahendamine | Loeng, rollimäng |
| 20 ak. tundi | Tõstuki juhtimine | Praktiline väljaõpe, ohutusjuhendamine |
| 8 ak. tundi | Erialane eesti keel | Loeng, praktilised harjutused |
| 20 ak. tundi | Iseseisev töö: teoreetilise materjali uurimine, küsimustele vastamine, videomaterjalide konspekteerimine, terminoloogia õppimine, õpitu harjutamine | Iseseisev töö |
| 40 ak. tundi | Õppepraktika ettevõttes | Praktika juhendaja toetusel |
7. Õppemeetodid
Loengud, paaris- ja grupitöö, praktilised ülesanded õppebaasis, õppepraktika ettevõttes, iseseisev töö.
8. Praktika korraldus
Praktika eesmärk on rakendada teoreetilises õppetöös omandatud teadmisi ja oskusi praktilises töökeskkonnas ning arendada sotsiaalseid oskusi, isiksuseomadusi ja hoiakuid, mis tõstavad õppija valmisolekut tööeluks.
Praktikamoodul loetakse arvestatuks, kui:
praktika on sooritatud;
koolile on esitatud nõutavad praktikadokumendid;
praktikaaruanne on praktika lõpuseminaris kaitstud.
Kool tagab igale õppijale praktikakoha. Praktika maht on 40 akadeemilist tundi.
9. Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid
Tunnistus väljastatakse õppijale, kes on osalenud vähemalt 75% õppetundidest, sooritanud kõik vajalikud ülesanded ja testid ning läbinud praktika positiivse hinnanguga.
Tõend koolitusel osalemise või selle läbimise kohta väljastatakse õppijale, kes on osalenud vähem kui 75% õppetundidest või ei saavutanud kõiki nõutud õpiväljundeid. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud tundide arvule.
10. Koolitajate kvalifikatsioon ja kogemus
Elliana Poluektova
Insener-ökonomist (magister, TTÜ), töökogemus logistikas üle 20 aasta, logistik ja deklarant. Suur kogemus laomajanduse korraldamises ja laoarvestuses.
Veera Jefremova
Eesti ja vene keele õpetaja, magister (Tartu Riiklik Ülikool, vene keel ja kirjandus; Tallinna Pedagoogiline Instituut, eesti keel ja kirjandus). Töötab Tallinna Erateeninduskoolis alates 1999. aastast.
Vladimir Sillaste
Tõstukijuhi koolitaja rohkem kui 5 aastat. Omandanud liiklusohutuse erialase hariduse Tallinna Ülikoolis. Turvalisuse spetsialist.
Andrei Gritskov
Täiskasvanute koolitaja 17-aastase kogemusega.