Утверждено членом правления Ольгой Тетерез 08.07.2025, Таллинн
1. Название учебной программы
Работник склада (с подготовкой к экзамену 4-го уровня).
2. Образовательная область
Транспортные услуги.
3. Цель и результаты обучения
Цель:
Программа дает знания и навыки для работы в складской логистике, развивает самостоятельность, инициативность, командную работу и эффективную коммуникацию с клиентами.
Обучение формирует навыки принятия решений, ответственности за результат и мотивацию к дальнейшему профессиональному развитию.
Результаты обучения:
По окончании курса обучающийся:
выполняет складские операции и решает рабочие задачи, при необходимости с поддержкой наставника;
соблюдает правила организации рабочего процесса и требования техники безопасности;
выстраивает эффективное взаимодействие с коллегами и понимает значимость командной работы;
самостоятельно работает с информацией по складским процессам в типичных ситуациях, а в нестандартных ситуациях действует с поддержкой наставника;
использует цифровые инструменты в повседневной работе;
применяет профессиональный эстонский язык при выполнении рабочих задач;
ориентируется в возможностях дальнейшего обучения и трудоустройства, планирует карьерный путь.
4. Целевая группа и условия поступления
Целевая группа:
лица старше 18 лет, желающие работать в сфере складской логистики как оператор склада, работник склада, водитель погрузчика, комплектовщик и другой складской персонал.
Условия поступления: основное образование и состояние здоровья, позволяющее работать в данной сфере. Программа предназначена для мужчин и женщин. Прием осуществляется в соответствии с документом «Основы организации учебного процесса».
5. Общий объем обучения, структура, учебная среда и материалы
Общий объем обучения — 170 академических часов, из которых:
110 ак. часов — аудиторные занятия;
40 ак. часов — практика на предприятии;
20 ак. часов — самостоятельная работа.
Учебная среда: обучение проходит в Таллинне, Нарве и в онлайн-среде (Zoom). Учебные классы соответствуют требованиям охраны труда и техники безопасности, участникам предоставляются кофе-паузы и стабильный интернет. Классы оснащены современным оборудованием: мультимедийный проектор, ноутбук, доска и вспомогательные средства. Все учебные материалы предоставляются обучающимся.
6. Описание учебного процесса: содержание, методы и материалы
| Структура обучения | Содержание курса и учебные материалы | Методы |
|---|
| 6 ак. ч. | Введение: история складского дела, обязанности оператора склада, охрана труда | Лекция, обсуждение |
| 10 ак. ч. | Основы логистики: принципы и технологии складской логистики, движение товаров, приемка и отгрузка, перевозки, классификация складов | Лекция, практические задания |
| 18 ак. ч. | Основы хранения товаров: технологии хранения, особенности хранения продовольственных товаров, выдача товаров со склада | Лекция, кейс-задания |
| 6 ак. ч. | Маркировка товаров: принципы, структура и функции, маркировка продовольственных и непродовольственных товаров, товарные знаки, штрих-коды | Лекция, наглядные материалы |
| 10 ак. ч. | Виды упаковки: история, материалы, требования к упаковке, паллеты и их классификация, размеры транспортных средств, техника безопасности при загрузке | Лекция, практическая работа |
| 14 ак. ч. | Складские технологии: оборудование склада, стеллажные системы, штабелеры, погрузчики, тележки, грузовые мосты, шлюзы, весы | Лекция, демонстрация оборудования |
| 10 ак. ч. | Хранение опасных грузов (ADR): классификация, маркировка, условия хранения и перевозки, документация | Лекция, анализ ситуаций |
| 12 ак. ч. | Incoterms 2020 и складская документация: оформление и ведение документов, условия поставки, проверка соответствия товаров документам | Лекция, работа с документами |
| 10 ак. ч. | Основы инвентаризации: складское ПО, подготовка и организация инвентаризации, виды инвентаризации, потери товаров | Лекция, практические задания |
| 14 ак. ч. | Таможенное регулирование: таможенные склады, процедуры, расчет пошлин, декларации, транзит | Лекция, разбор кейсов |
| 6 ак. ч. | Акцизы: акцизные склады, акцизные товары, хранение, документация и налоги | Лекция, практические задания |
| 6 ак. ч. | Обслуживание клиентов: типы клиентов, принципы коммуникации, разрешение конфликтных ситуаций | Лекция, ролевые упражнения |
| 8 ак. ч. | Профессиональный эстонский язык | Лекция, практические упражнения |
| 20 ак. ч. | Самостоятельная работа: изучение теории, ответы на вопросы, просмотр и конспектирование видеоматериалов, изучение терминологии, закрепление пройденного материала | Самостоятельная работа |
| 40 ак. ч. | Производственная практика на предприятии | Практика под руководством наставника |
7. Методы обучения
Лекции, работа в парах и группах, практические задания на учебной базе, практика на производстве, самостоятельная работа.
8. Организация практики
Цель практики — применение знаний и навыков, полученных на теоретических занятиях, в реальной рабочей среде, а также развитие социальных навыков и личностных качеств, необходимых в профессии.
Модуль практики считается зачтённым при выполнении следующих условий:
успешное прохождение практики на предприятии;
предоставление в учебное заведение необходимых документов по практике;
защита отчёта о практике на итоговом семинаре.
Учебное заведение обеспечивает место прохождения практики для каждого обучающегося.
9. Условия завершения курса и выдаваемые документы
Диплом выдается, если обучающийся:
посетил не менее 75% занятий;
выполнил все задания и тесты;
успешно прошел практику и получил положительную оценку.
Сертификат о прослушивании курса выдается, если обучающийся:
посетил менее 75% занятий;
не достиг всех необходимых результатов обучения.
В сертификате указывается фактическое количество посещенных часов.
10. Квалификация и опыт преподавателей
Эллиана Полуэктова
Инженер-экономист (магистр, ТТУ), более 20 лет опыта в логистике, специалист по складскому учету и таможенному декларированию.
Владимир Силласте
Инструктор по управлению погрузчиком, специалист по безопасности.
Андрей Грицков
Преподаватель с 17-летним опытом работы в обучении взрослых.